Privacyverklaring van Footage Back

• Je beeld blijft op je Mac en je schijven. Footage Back stuurt nooit beeld, previews, bestandsnamen of scanresultaten naar ons of iemand anders.
• Het programma heeft geen account, geen reclame, geen gebruiksstatistieken en geen automatische crashrapporten.
• Het programma neemt maar voor drie dingen contact met ons op: om te vragen of er een nieuwere versie is, om de actuele prijzen op te halen als je iets kiest dat herbouwd moet worden, en als je koopt. Elk stuurt zo weinig als nodig is.
• Onze website zet geen cookies en laadt niets van andere bedrijven. Wij tellen paginaweergaven, downloads en vragen naar updates per dag, zonder je IP-adres.

Alles wat het programma vindt en maakt, wordt op je Mac bewaard: scanresultaten, previews, je selectie en het verslag van elke keer dat je bestanden terughaalt. Een systeemhelper leest de schijf die je kiest en onthoudt van welke schijven je herstelt, zodat macOS die alleen-lezen opent. Je kunt dit allemaal verwijderen onder Instellingen, Footage Back verwijderen.

Eén keer per dag, en als je Zoek naar updates kiest, vraagt het programma aan onze website of er een nieuwere versie is. In dat verzoek staat de versie die je hebt en, zoals bij elk verzoek op internet, je IP-adres. Er staat niets in over jou, je schijven of je beeld, en er wordt geen update gedownload of geïnstalleerd zonder dat jij dat beslist. Wij tellen deze verzoeken per dag en per versie, om te weten hoeveel exemplaren er in gebruik zijn; de telling bewaart je IP-adres niet en ook verder niets over jou.

Als je een opname kiest die herbouwd moet worden, haalt het programma de actuele prijslijst op bij onze server. In dat verzoek staat niets anders dan, zoals bij elk verzoek op internet, je IP-adres. Wij tellen hoeveel prijslijsten er per dag worden opgehaald.

Onze website footageback.com zet geen cookies en laadt niets van andere bedrijven. Als je een pagina opent, vertelt je browser onze telserver welke pagina dat is en van welke website je kwam, als dat zo is. Wij bewaren alleen het aantal per dag: niet je IP-adres, niet je browser, en niets wat je bij een volgend bezoek herkent. Vraagt je browser websites om je niet te volgen (Do Not Track of Global Privacy Control), dan telt de pagina niets. Downloads van de schijfkopie telt de server van onze website op dezelfde manier.

Het programma stuurt naar onze server:

• een licentiecode die het voor je aankoop heeft gemaakt (wij bewaren er alleen een vingerafdruk van);
• een vingerafdruk die de schijf herkent, berekend uit de naam, de grootte en de volumekenmerken; die gegevens zelf zitten er niet in;
• voor elke opname die herbouwd wordt: een vingerafdruk en de lengte;
• hoeveel beeld je koopt (tot 1 minuut, 10 minuten, 1 uur, of alles op de schijf).

Het stuurt geen bestandsnamen, geen beeld, geen previews, niet je naam en niet je e-mailadres. Bestanden die worden teruggekopieerd zoals ze waren, worden in geen enkele vorm naar ons gestuurd.

Je betaalt op een pagina van Stripe. Stripe ontvangt je betaalgegevens, je e-mailadres, je land of adres voor de btw en wat het verder nodig heeft om de betaling te verwerken en fraude te voorkomen, onder zijn eigen privacybeleid (stripe.com/privacy). Wij ontvangen van Stripe dat de betaling is gelukt, en wij zien in ons Stripe-account je naam, e-mailadres, land en de laatste cijfers van je kaart. Die gebruiken wij voor onze administratie, voor terugbetalingen en om je te helpen als je ons schrijft.

Onze eigen serversoftware houdt je IP-adres alleen een minuut in het werkgeheugen, om het aantal verzoeken vanaf één adres te begrenzen, en schrijft het in geen enkel logboek.

Wij verwerken de aankoopgegevens om onze overeenkomst met je uit te voeren, de boekhouding omdat de wet dat eist, de logboeken omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij een veilige dienst, en de verzoeken die wij tellen omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij weten hoe de website en het programma worden gebruikt.

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Ierland), voor betalingen.
• Hetzner Online GmbH (Duitsland), waar onze server en website draaien.
• Backblaze, Inc. (Verenigde Staten), dat onze versleutelde back-ups bewaart in zijn datacentrum in Amsterdam.

Wij verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor reclame.

Je kunt ons vragen om een kopie van je gegevens, om correctie of verwijdering, om beperking van de verwerking, of er bezwaar tegen maken. Schrijf naar support@footageback.com. Aankoopgegevens hangen aan een licentiecode en een ordernummer, niet aan een naam: vermeld het ordernummer van je betaalbewijs, dan kunnen wij ze vinden. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of de toezichthouder van je eigen land.

Als deze verklaring verandert, staat de nieuwe versie met datum op dit adres.